Sistema
Filtro de demandas, resposta padrão e ritual de fechamento
Classificação de demandas
Urgente real
Impacto financeiro ou jurídico em menos de 24h. Sistema fora do ar. Reunião com investidor hoje.
→ entra no dia, bloco de suporteUrgente percebida
Urgente para quem pediu. Sem consequência real se não sair hoje. A maioria das demandas.
→ entra no dia correto da semanaPlanejada
Sem prazo imediato. Projeto, melhoria, ideia nova. Pode ser agendada com calma.
→ entra no backlogDescartável
Não gera valor. Pode ser automatizada, delegada ou não feita sem consequência.
→ registra para automaçãoResposta padrão para demandas novas
// USE SEMPRE — CRIA FRICÇÃO SEM CONFLITO POLÍTICO
"Consigo encaixar isso na [dia correspondente]. Funciona?"
Ritual de fechamento diário
01
O que entregou hoje que importa
"Finalizei a automação de CEP"
02
O que fica para amanhã — máx. 3 itens
"Banner ESG, reunião Telecom"
03
Uma coisa que decidiu não fazer hoje
"Não abri o pedido do RH"